2008年07月11日
同時通訳
比較的来客の多いマネーコンフォート社ではあるけれど、
今日はちょっとドキドキするご一行様がいらっしゃった。
某保険会社の外国人役員がお見えになったのである。
「これでも元・外資系保険会社社員の端くれ」と自分に言い聞かせ、
冒頭の挨拶と世間話は、何とか自分の言葉で会話することに努める。
実際には先方が分かり易く、ゆっくり話してくれたからだけど、
それでも、自分の言葉で挨拶位できるか、できないかによって、
お互いの第一印象というものは全然違ったのではないだろうか。
少しでも英語に触れる機会を持っていて本当によかったと思う(*´ｪ`*)
それでもビジネスに話が及ぶと、真の英語力が馬脚を現す。
僕が英語がわかると思い、会話は徐々にネイティブになっていく…
まずい！ 中途半端な理解では、外国人とのビジネスは危険だ！
でも大丈夫♪
彼は有能な通訳を同行させていたのだ。
同行された専属通訳の方から手渡されたのは、こんなレシーバーとイヤホン。
通訳付きの外国人講師によるセミナーなどは経験があったが、
自社の会議室で、しかもほとんど相対での同時通訳は初体験。
初めのうちは、相手の生声とイヤホンの音声を両方聞いてしまったり、
自分の話と通訳のタイミングを、必要以上に気にしてしまったりと、
勝手がわからなかったけれど、慣れるとその便利さに感動すら覚える。
しかも、日本語でも難しい保険用語の訳も完璧！
頼りになる専属通訳のお陰で、会議は非常に実のあるものとなり、
同役員と今後のリレーションシップを約し、堅い握手を交わしたのだった。
「日本を代表する金融マーケティング会社として、
金融の中枢である丸の内界隈にオフィスを持ち、
国内外の金融機関からひっきりなしに来客がある企業」
（この写真はイメージです）
今日は、そんな2020年のマネーコンフォート社の
将来像に向けての大きな第一歩なのかもしれない。
今日はちょっとドキドキするご一行様がいらっしゃった。
某保険会社の外国人役員がお見えになったのである。
「これでも元・外資系保険会社社員の端くれ」と自分に言い聞かせ、
冒頭の挨拶と世間話は、何とか自分の言葉で会話することに努める。
実際には先方が分かり易く、ゆっくり話してくれたからだけど、
それでも、自分の言葉で挨拶位できるか、できないかによって、
お互いの第一印象というものは全然違ったのではないだろうか。
少しでも英語に触れる機会を持っていて本当によかったと思う(*´ｪ`*)
それでもビジネスに話が及ぶと、真の英語力が馬脚を現す。
僕が英語がわかると思い、会話は徐々にネイティブになっていく…
まずい！ 中途半端な理解では、外国人とのビジネスは危険だ！
でも大丈夫♪
彼は有能な通訳を同行させていたのだ。
同行された専属通訳の方から手渡されたのは、こんなレシーバーとイヤホン。
通訳付きの外国人講師によるセミナーなどは経験があったが、
自社の会議室で、しかもほとんど相対での同時通訳は初体験。
初めのうちは、相手の生声とイヤホンの音声を両方聞いてしまったり、
自分の話と通訳のタイミングを、必要以上に気にしてしまったりと、
勝手がわからなかったけれど、慣れるとその便利さに感動すら覚える。
しかも、日本語でも難しい保険用語の訳も完璧！
頼りになる専属通訳のお陰で、会議は非常に実のあるものとなり、
同役員と今後のリレーションシップを約し、堅い握手を交わしたのだった。
「日本を代表する金融マーケティング会社として、
金融の中枢である丸の内界隈にオフィスを持ち、
国内外の金融機関からひっきりなしに来客がある企業」
（この写真はイメージです）
今日は、そんな2020年のマネーコンフォート社の
将来像に向けての大きな第一歩なのかもしれない。
2008年07月08日
ご縁
茅ヶ崎の保険代理店アクシス・ファームさんのオフィスに伺い、
同社ホームページ・リニューアル打ち合わせの続きを行ってきた。
東京から約１時間の道程は、ちょっとした小旅行気分を味わえる。
東京駅から「東海道本線 熱海行き」に飛び乗ったのだけれども、
２階建てグリーン車が気持ち良さそうだったのでちょっと贅沢。
車内販売で買ったお茶を飲みながら、リラックスのひと時が嬉しい (´▽｀)
郊外のそれへと変わっていく風景を眺めているうちに茅ヶ崎へ到着。
そこはかとなく鼻腔をくすぐる潮の香りのせいだろうか。
電車で訪れるのは初めての茅ヶ崎の街を歩いていると、
不思議に時間がゆっくりと感じられ、心が解放されてくる。
知らず知らずに心がオープンになっていたこともあって、
アクシス・ファームさんとの打ち合わせは終始和やかで、
且つ闊達な意見交換を伴いながら、充実したものとなった。
駆け引きの無い、オープンなコミュニケーション。
それが叶ったのは、もちろん潮風のせいだけではなく、
チーム・アクシス全員のウェルカミングな雰囲気だろう。
入るやいなや、我々の来訪を歓迎するサインボードが掲げられ、
オフィスにいるスタッフ全員が仕事の手を休めて迎えてくれる。
やれそうでいて、なかなかここまでは徹底できないものだ。
ずっと付き合っていきたい…今日、改めてそう思う。
それでなくともアクシス・ファームさんと僕には、
切っても切れないご縁が、何重にも張り巡らされている。
そもそも同社齊藤さんが僕と高校の同級生だったことに端を発し、
本日伺ってみれば、同じ大学の同期卒業生として鈴木さんを、
また年次は離れるも、大学の後輩として吉元さんを紹介された。
茅ヶ崎の代理店で、同じ大学の卒業生２人に出会う不思議…
そして宴席では、さらに恐るべきことに松岡社長の奥様までも、
僕が主将を務めていた大学のサークルの後輩であることが発覚！
聞けば六大学のサークル間で任意運営していたテニスリーグに
僕も松岡社長も同じ時期に、それぞれ参加していたわけで、
恐らくは同じ場所で、一緒に試合などをしていたことになる。
何という偶然、何と複数に絡み合うご縁なのだろう。
松岡社長の携帯を介して話をさせていただいた奥様の声は紛れも無く、
２０数年振りに聞く、当時のサークルのマドンナ“Ａ子”さんの声だった。
点と点が出会い線となり、線と線が重なって面となっていく。
人のご縁とは実に不可思議でもあるが、素晴らしいものだ。
同社ホームページ・リニューアル打ち合わせの続きを行ってきた。
東京から約１時間の道程は、ちょっとした小旅行気分を味わえる。
東京駅から「東海道本線 熱海行き」に飛び乗ったのだけれども、
２階建てグリーン車が気持ち良さそうだったのでちょっと贅沢。
車内販売で買ったお茶を飲みながら、リラックスのひと時が嬉しい (´▽｀)
郊外のそれへと変わっていく風景を眺めているうちに茅ヶ崎へ到着。
そこはかとなく鼻腔をくすぐる潮の香りのせいだろうか。
電車で訪れるのは初めての茅ヶ崎の街を歩いていると、
不思議に時間がゆっくりと感じられ、心が解放されてくる。
知らず知らずに心がオープンになっていたこともあって、
アクシス・ファームさんとの打ち合わせは終始和やかで、
且つ闊達な意見交換を伴いながら、充実したものとなった。
駆け引きの無い、オープンなコミュニケーション。
それが叶ったのは、もちろん潮風のせいだけではなく、
チーム・アクシス全員のウェルカミングな雰囲気だろう。
入るやいなや、我々の来訪を歓迎するサインボードが掲げられ、
オフィスにいるスタッフ全員が仕事の手を休めて迎えてくれる。
やれそうでいて、なかなかここまでは徹底できないものだ。
ずっと付き合っていきたい…今日、改めてそう思う。
それでなくともアクシス・ファームさんと僕には、
切っても切れないご縁が、何重にも張り巡らされている。
そもそも同社齊藤さんが僕と高校の同級生だったことに端を発し、
本日伺ってみれば、同じ大学の同期卒業生として鈴木さんを、
また年次は離れるも、大学の後輩として吉元さんを紹介された。
茅ヶ崎の代理店で、同じ大学の卒業生２人に出会う不思議…
そして宴席では、さらに恐るべきことに松岡社長の奥様までも、
僕が主将を務めていた大学のサークルの後輩であることが発覚！
聞けば六大学のサークル間で任意運営していたテニスリーグに
僕も松岡社長も同じ時期に、それぞれ参加していたわけで、
恐らくは同じ場所で、一緒に試合などをしていたことになる。
何という偶然、何と複数に絡み合うご縁なのだろう。
松岡社長の携帯を介して話をさせていただいた奥様の声は紛れも無く、
２０数年振りに聞く、当時のサークルのマドンナ“Ａ子”さんの声だった。
点と点が出会い線となり、線と線が重なって面となっていく。
人のご縁とは実に不可思議でもあるが、素晴らしいものだ。
2008年07月02日
時空塾
どうしたら“営業”が機能するのか…？
たとえ、これまでは機能していたとしても、
事業フェーズが変われば、求められる“営業”は変わるものであり、
実際にはほとんどの企業が抱える、“永遠の課題”の一つであろう。
これからのマネーコンフォートは、いかに“営業”を機能させるべきか？
そんな難題を自分達だけで悶々と考えていても堂々巡りに陥るのが関の山…
と今朝ふと思い、“営業”に絶対の自信を持つあの男に外部講師を依頼した。
「今夜、空いてる？」
こんな唐突な思い付きにも、最優先でスケジュールを調整してくれ、
予定の30分前に駆け付けてくれるのが、時空の檜野社長なのだ。
マネーコンフォートの営業と周辺事業に携わる５名が参加して、
『時空塾』が開講…内容は打ち合わせ無しのぶっつけ本番である（！）。
ちなみにぶっつけ本番は彼が「作戦Ａ」と呼ぶ得意技だ（´∀｀*)
１．営業はどこが難しい？
２．ビジネスとは？
３．今、何が欲しい？
４．将来、何になりたい？
やおらにホワイトボードに書き出した質問に対し、
各自の答えを提出させるところからスタート。
回答が集まったところで曰く、
「営業とは“売る”こと。ビジネスとは問題を解決すること。」
ポカンとしているマネコンスタッフに、優しく例え話をする。
「皆さんが欲しいモノは、こうして割と簡単に知ることができました。
では、カメラが欲しい人にカメラを売ることは難しいでしょうか？」
もちろん、それはたやすい…と答えるスタッフ。
「要はお客様が何に困っていて、何が欲しいのか、それさえわかれば、
営業、つまりモノを売ることなんて、いとも簡単なんだよ。」
この一言で、みんな何か感じとったようだ。
「人は知る者に尽くす」
さらに感じとったことを定着させるような一言。
そう、確かに人は自分の理解者には心を開く。
言われればごもっともな“原理原則”を例え話を交えてわかりやすく、
そして徹底的に繰り返し唱えさせ、素養として定着させる彼の講義は
これからのマネコン営業を根底から変えるキッカケになるに違いない。
やはり、持つべきものは“友”だ。
たとえ、これまでは機能していたとしても、
事業フェーズが変われば、求められる“営業”は変わるものであり、
実際にはほとんどの企業が抱える、“永遠の課題”の一つであろう。
これからのマネーコンフォートは、いかに“営業”を機能させるべきか？
そんな難題を自分達だけで悶々と考えていても堂々巡りに陥るのが関の山…
と今朝ふと思い、“営業”に絶対の自信を持つあの男に外部講師を依頼した。
「今夜、空いてる？」
こんな唐突な思い付きにも、最優先でスケジュールを調整してくれ、
予定の30分前に駆け付けてくれるのが、時空の檜野社長なのだ。
マネーコンフォートの営業と周辺事業に携わる５名が参加して、
『時空塾』が開講…内容は打ち合わせ無しのぶっつけ本番である（！）。
ちなみにぶっつけ本番は彼が「作戦Ａ」と呼ぶ得意技だ（´∀｀*)
１．営業はどこが難しい？
２．ビジネスとは？
３．今、何が欲しい？
４．将来、何になりたい？
やおらにホワイトボードに書き出した質問に対し、
各自の答えを提出させるところからスタート。
回答が集まったところで曰く、
「営業とは“売る”こと。ビジネスとは問題を解決すること。」
ポカンとしているマネコンスタッフに、優しく例え話をする。
「皆さんが欲しいモノは、こうして割と簡単に知ることができました。
では、カメラが欲しい人にカメラを売ることは難しいでしょうか？」
もちろん、それはたやすい…と答えるスタッフ。
「要はお客様が何に困っていて、何が欲しいのか、それさえわかれば、
営業、つまりモノを売ることなんて、いとも簡単なんだよ。」
この一言で、みんな何か感じとったようだ。
「人は知る者に尽くす」
さらに感じとったことを定着させるような一言。
そう、確かに人は自分の理解者には心を開く。
言われればごもっともな“原理原則”を例え話を交えてわかりやすく、
そして徹底的に繰り返し唱えさせ、素養として定着させる彼の講義は
これからのマネコン営業を根底から変えるキッカケになるに違いない。
やはり、持つべきものは“友”だ。
